Майкл Микалко - Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно
4. Попросите, чтобы группа подумала о том, что делает каждый гибрид. Какой звук издает? Каковы уникальные достоинства каждого (по крайней мере три)? Каковы уникальные недостатки каждого (по крайней мере три)?
Невозможные гибриды
Другое упражнение для развития воображения сфокусировано на создании невозможных объектов. Креативность предполагает синтез разнородных понятий, особенно когда они обычно не рассматриваются как пересекающиеся. Ниже представлены такие необычные сочетания объектов. Попытайтесь представить каждый объект, опишите его как можно подробнее и нарисуйте.
• Предмет мебели и одновременно фрукт.
• Транспортное средство и одновременно рыба.
• Пища и одновременно камень.
• Фрукт и одновременно человеческое жилье.
• Птица и одновременно кухонная посуда.
• Приправа и одновременно инструмент.
• Компьютер и одновременно чашка.
• Духовка и одновременно велосипед.
• Абажур и одновременно книга.
Например, для первого сочетания вы могли бы нарисовать гигантский ананас, из которого вырезан стул. Для транспортного средства, которое одновременно рыба, вы могли бы нарисовать дельфина, тянущего лодку. Духовка, которая одновременно велосипед, может предполагать наполнение труб велосипедной рамы паром, на котором можно готовить пищу, в то время как езда на велосипеде служила бы источником энергии. Пища, которая одновременно камень, могла бы подразумевать, что минералы в камне служат источником пищевых добавок.
Резюме
Подобного рода упражнения помогают освободить воображение для генерации оригинальных идей. Директор одной из средних школ рассказала мне, как они с уборщицей придумали идею для решения проблемы помады на зеркалах. Девочки любили оставлять следы от поцелуев на зеркалах. Она пригласила группу школьниц посмотреть, насколько трудно уборщице смывать помаду с зеркал. Директор представила им уборщицу, вошедшую с резиновой шваброй, которую она отнесла в туалетную кабину, опустила в унитаз и затем использовала для очистки зеркал от помады. После этой демонстрации на зеркалах больше не было помады.
Глава 35
Мозговой штурм
Талантливый полководец командует армией, а не отдельными солдатами.
Сунь-цзыГоворя образно, при мозговом штурме группа людей собирается для того, чтобы вместе вылепить некую скульптуру. Каждый приносит с собой немного глины и кладет на стол. Глину собирают в один большой ком, из которого затем общими усилиями ваяют скульптуру до тех пор, пока не сходятся на окончательном ее варианте.
Методика мозгового штурма была разработана еще в 1941 году А. Ф. Осборном. Ее цель – побудить членов группы выражать самые разные идеи, не опасаясь критики коллег. Все предлагаемые идеи вносятся в список, а затем дополняются, изменяются, расширяются и т. д. В итоге группа приходит к единому решению.
Смысл этой техники в том, чтобы создать атмосферу, стимулирующую работу воображения и мысли. Обычно в небольшой группе (6–12 человек) обсуждают какую-то определенную проблему. Один из участников группы фиксирует высказываемые предложения и замечания. Ни одна из идей не отвергается. В конце заседания все идеи и предложения обсуждаются.
Далее – два основных принципа мозгового штурма.
1. Количество переходит в качество. Как корабль не должен выходить в море без запасного якоря, так и вам не следует пытаться решить задачу, исходя из одной-единственной идеи. Чем больше идей вы придумаете, тем выше вероятность того, что вы примете правильное решение.
2. Не спешите с критикой. Посмотрите на следующий рисунок. Отвечая на вопрос о местоположении точки, большинство людей сразу скажут, что она находится ниже центра треугольника. Но это не так. Если вы произведете необходимые измерения, то обнаружите, что точка расположена в самой середине фигуры.
Так же мы оцениваем и новые идеи. Мы выносим суждение инстинктивно и немедленно, и часто – неправильно. А ведь в других вопросах не делаем поспешных выводов. Например, покупая новую рубашку или свитер, мы обычно не берем первую попавшуюся вещь, а внимательно изучаем весь ассортимент, и это вполне естественно. Так и с идеями – стоит не торопясь обдумать все предложения, прежде чем «покупаться» на новую идею.
Строительство железной дороги, наряду со сложным инженерным проектом, требует еще и воображения, интеллекта, мастерства. Но чтобы поезд сошел с рельсов, кому-то достаточно лишь неправильно перевести стрелку. Это не требует, как известно, особых знаний, а разрушительный эффект огромен.
Негативно настроенный критик может с ходу зарубить любое предложение, если ему что-то в нем не понравится. Его аргументация зиждется на том, что одно слабое место подразумевает несостоятельность всего проекта.
Отвергая часть, вы можете уничтожить и целое (при этом не затратив ни времени, ни усилий, вы считаете, будто чего-то достигли).
Когда мы сотрудничаем с другими, действуем с ними заодно ради общей цели, наши силы должны быть направлены в конструктивное русло. Успех любого мозгового штурма зависит от всех его участников, понимающих важность создания благоприятной атмосферы для выдвижения идей. Поэтому следует избегать негативных оценочных суждений, например таких:
• Это противоречит проводимой нами политике.
• Этого не может быть.
• Кто-то уже пытался это сделать.
• Глупости!
• Рынок не готов к этому.
• Это не вернет инвестиции.
Работа в группе мозгового штурма учит конструктивному подходу к рассмотрению идей.
Когда кто-нибудь говорит «Да, но…» – вы должны сделать так, чтобы они изменили это на «Да, и…» и продолжить с того места, на котором остановился собеседник. Когда кто-либо говорит «Это не сработает» и «Это невозможно сделать», заставьте его или группу людей придумать три способа того, как это может сработать или стать возможным.
Сессия мозгового штурма, в которой преобладает дух партнерства и добрых намерений, позволяет группе использовать новый тип группового мышления, основанный на развитии общих мыслей. Людям не нужно больше спорить друг с другом: все становятся участниками общего фонда идей, способного постоянно меняться и развиваться. Представьте, что ваш мозг – это заколдованный ткацкий станок, который постоянно шьет новые и новые идеи, гипотезы и концепции. Групповое мышление – огромная комната, в которой намного больше средств для конструирования новых идей, гипотез и концептов, неизмеримо более разнообразных, чем продукты гения-одиночки.
Встреча
Билет с идеей. Перед встречей подумайте о проблеме, которую вы хотели бы решить. Попросите каждого участника придумать как минимум одну идею или высказать предположение об этой проблеме – в качестве пропускного билета на встречу. Попросите людей записать свои идеи на карточки и соберите их на входе. Никто не сможет пройти без билета. Начните встречу с зачитывания всех идей.
Время шоу. В нашем визуальном мире, где все быстро меняется, сценическое искусство ценится очень сильно. Подумайте о своей встрече как о чем-то театральном со сценами (декорированными классами), реквизитом (хорошо выполненными подручными материалами) и сюжетами (темами). Менеджер будет режиссером, и в этой роли ему предстоит управлять восприятием участников. Режиссер должен побуждать, провоцировать и вдохновлять людей, почувствовавших себя в тупике. Например, в воркшопе для руководителей по продажам менеджеры носили джерси футбольных команд и держали в руках мячи. Когда им задавали вопросы, они бросали мяч тому, кто должен был отвечать. Когда же хотели сменить тему, свистели и меняли ее. Стены были декорированы постерами с цитатами успешных футбольных тренеров. В конце встречи участники получали миниатюрные футбольные мячи в качестве напоминания о том, что теперь им нужно вбросить свой мяч на настоящее поле.
Звуки успеха. Как и в фильмах, во время собраний музыка способна задать нужный тон и оставить лучшее впечатление у всех участников. Например, можно включать ненавязчивую классическую музыку во время сессий мозгового штурма и легкий джаз во время перерывов. Саундтреком не обязательно должна служить музыка. Вы можете использовать звуки ревущей толпы, чтобы взбодрить участников, или записи смеха, чтобы помочь людям расслабиться, когда они излишне тревожатся. Для ситуаций, в которых кто-то ведет себя грубо, подойдет звук джунглей. Колокола и гонги могут звучать в тот момент, когда команда пришла к единому мнению. Звук взрыва бомбы можно использовать в моменты, когда отвергается какая-нибудь идея, и так далее. Число вариантов бесконечно.
